Privacy Policy · Integritetspolicy · سياسة الخصوصية

What we collect. What you give us: your name, email and message when you contact us, the details you enter in our request form, and your booking details if you book a call. Plus the basic technical data any website needs in order to load.

Why. To get back to you, prepare an offer if you ask for one, and hold the call you booked. Nothing else.

Sharing. We use necessary service providers for hosting, email, forms and bookings. They process data only to provide those services. We do not sell your data or share it for unrelated purposes.

How long. Until your request is handled, and at most 12 months after our last contact. If you become a client, invoicing records are kept for 7 years as Swedish accounting law requires.

Legal basis. Replying to you and preparing an offer you asked for (GDPR Art. 6(1)(b) and 6(1)(f)).

Your browser. No cookies, no tracking, no ads. The site remembers your language and any demo details you enter on your device only.

Your rights. Ask us any time to see, correct or delete your data: support@norvelai.com. You can also complain to the Swedish privacy authority, IMY (imy.se).

Company details. Legal name and organisation number will be added once registration is complete.

Vad vi samlar in. Det du själv lämnar: namn, e-post och meddelande när du kontaktar oss, uppgifterna du anger i vårt formulär, och dina bokningsuppgifter om du bokar ett samtal. Samt de grundläggande tekniska uppgifter som varje webbplats behöver för att kunna visas.

Varför. För att återkomma till dig, ta fram en offert om du ber om det, och hålla det samtal du bokat. Inget annat.

Delning. Vi använder nödvändiga tjänsteleverantörer för hosting, e-post, formulär och bokningar. De behandlar uppgifter endast för att tillhandahålla dessa tjänster. Vi säljer inte dina uppgifter eller delar dem för andra ändamål.

Hur länge. Tills ditt ärende är hanterat, och högst 12 månader efter vår senaste kontakt. Blir du kund sparas fakturaunderlag i 7 år enligt bokföringslagen.

Rättslig grund. Att svara dig och ta fram en offert du bett om (GDPR art. 6.1 b och 6.1 f).

Din webbläsare. Inga kakor, ingen spårning, inga annonser. Webbplatsen kommer ihåg ditt språkval och de demo-uppgifter du själv anger, endast på din enhet.

Dina rättigheter. Be oss när som helst att visa, rätta eller radera dina uppgifter: support@norvelai.com. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, IMY (imy.se).

Företagsuppgifter. Juridiskt namn och organisationsnummer läggs till när registreringen är klar.

ماذا نجمع. ما تقدّمه لنا: اسمك وبريدك ورسالتك عند التواصل، والبيانات التي تدخلها في نموذج الطلب، وبيانات الحجز إذا حجزت مكالمة. إضافة إلى البيانات التقنية الأساسية التي يحتاجها أي موقع ليُعرض.

لماذا. للرد عليك، وإعداد عرض إذا طلبته، وعقد المكالمة التي حجزتها. لا شيء آخر.

المشاركة. نستخدم مزوّدي خدمات ضروريين للاستضافة والبريد والنماذج والحجوزات، ويعالجون البيانات فقط لتقديم هذه الخدمات. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض غير مرتبطة بخدمتنا.

مدة الاحتفاظ. حتى معالجة طلبك، وبحد أقصى 12 شهراً بعد آخر تواصل. وإذا أصبحت عميلاً، نحتفظ بسجلات الفوترة 7 سنوات كما يلزمنا قانون المحاسبة السويدي.

الأساس القانوني. الرد عليك وإعداد العرض الذي طلبته (المادة 6(1)(ب) و6(1)(و) من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات).

متصفحك. لا ملفات تعريف ارتباط، لا تتبّع، لا إعلانات. الموقع يتذكّر لغتك وأي بيانات تجريبية تدخلها في الديمو على جهازك فقط.

حقوقك. اطلب منا في أي وقت الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها: support@norvelai.com. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية السويدية IMY (imy.se).

بيانات الشركة. يُضاف الاسم القانوني ورقم المنظمة فور اكتمال التسجيل.